Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2013).
Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi".
Jakarta:
Salemba Empat,
2013.
Text.